今天我醒来发现我的一个 SKU 显示缺货。结果亚马逊已将所有商品标记为有缺陷。
支持人员无法调查,也无法给出理由。我要做的就是支付移除令,检查它们,然后直接将它们寄回(因为它们绝对没有缺陷)。
有没有人经历过这种情况,并且成功避免了这种不必要的来回?
我忽略了可能发生这种情况的任何可能的合法原因吗?
品牌注册自有品牌。
答:三年前我就遇到过一次这种情况。我最终只是将它们全部移除,并同时发送了一批新库存。我仍然不知道它是如何以及为什么发生的,卖家的支持毫无用处。过了一会儿,我意识到,删除所有内容并同时发送新货物是尽快再次提供我的列表的唯一方法。它浪费了资金,而且 ASIN 有几天不可用,但这确实解决了这个问题。我仍然没有理由或解释。除非有明确的原因,否则您可能只想快速移除/发送库存,以尽量减少对 BSR 造成的损害