Falsk recension på Amazon

Efter 12 månader av framgångsrik försäljning och över 200 positiva recensioner har någon riktat in sig på min lista med 21 falska 1-stjärniga recensioner. Allt overifierat, allt på samma dag. Även om jag måste erkänna att de har ansträngt sig för att skriva dem eftersom de är legitima problem som uppstår med min produkt - bara inte sant för min. Är det någon som har erfarenhet av att detta händer dem och/eller råd om hur man får bort dem.

Svar: Tyvärr tror jag att du kommer att ha svårt att få Amazon att ta bort dem, såvida de inte bryter mot sina regler med svordomar/misshandel etc. Men genom ljudet av det har de sett till att de inte gör detta. Det enda alternativet är att begrava dem med nya positiva recensioner

Svar: Du måste hålla ut med säljarsupporten, jag har nu upptäckt help-reviews@amazon.com som är en av de förbigående e-postadresserna.