Varumärket registrerat men kan inte ändra bilderna

Jag har haft en varumärkesregistrerad produkt på Amazon sedan 2018. Nyligen kunde jag inte ändra bilderna eller huvudbilden. När jag kontaktade Amazon sa de att någon annan nu äger sidan och att jag måste kontakta den vinnande bidragsgivaren.

Men de kommer inte att informera mig om vem det är eller hur jag ska kontakta dem. Har någon annan haft detta problem eller kan ge några råd? All hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Gå till varumärkesregistersidan på Amazon öppna ett ärende. Säljer du ditt varumärke på olika Amazon-webbplatser? Om du gör det kan du behöva ge dig själv tillstånd att använda varumärket på en annan Amazon-webbplats. Jag har haft ett liknande problem när jag sålde mitt varumärke på Amazon USA och Amazon UK.

Hur kan du äga varumärket men inte produktsidan? Det är hela poängen med att vara varumärkesregistrerad. jag tror att du är förvirrad. Du kan inte äga varumärket men inte redigera produkten. Även om det finns ett problem med en märkesvara som du äger kan du berätta för säljarsupport och inom 1 timme som ett brådskande meddelande kan de korrigera det