Författare: administration

Har någon någon aning om hur jag ska få ut mina pengar från ett Amazon-förbjudet konto. Vi har överklagat i 2 år nu, och slutligen medgav support att det är värdelöst att fortsätta göra det. De har dock £ 3000 + av mina pengar satt på kontot, kan jag ta Amazon till en domstol för små fordringar för att få ut detta?

 Jag har funnit att hot om att gå till den brittiska finansombudsmannen normalt ger det resultat du behöver. De är sannolikt den bästa parten att kontakta för att få tillbaka dina pengar för detta. Småmålsdomstol kan också fungera och kan vara förslaget från den brittiska finansombudsmannen, men de är en av de få organ som Amazon May fruktar något 

Jag har haft en varumärkesregistrerad produkt på Amazon sedan 2018. Nyligen kunde jag inte ändra bilderna eller huvudbilden. När jag kontaktade Amazon sa de att någon annan nu äger sidan och att jag måste kontakta den vinnande bidragsgivaren.

Men de kommer inte att informera mig om vem det är eller hur jag ska kontakta dem. Har någon annan haft detta problem eller kan ge några råd? All hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Gå till varumärkesregistersidan på Amazon öppna ett ärende. Säljer du ditt varumärke på olika Amazon-webbplatser? Om du gör det kan du behöva ge dig själv tillstånd att använda varumärket på en annan Amazon-webbplats. Jag har haft ett liknande problem när jag sålde mitt varumärke på Amazon USA och Amazon UK.

Hur kan du äga varumärket men inte produktsidan? Det är hela poängen med att vara varumärkesregistrerad. jag tror att du är förvirrad. Du kan inte äga varumärket men inte redigera produkten. Även om det finns ett problem med en märkesvara som du äger kan du berätta för säljarsupport och inom 1 timme som ett brådskande meddelande kan de korrigera det

Har någon en strategi för att få kunder att lämna produktrecensioner istället för säljarrecensioner? Jag har så många 5 stjärnor för mina produkter men de lämnas alltid som feedback från säljaren. Jag tror inte att de flesta kunder förstår skillnaden.

Jag sålde min FBA-verksamhet men vi brukade använda knappen "begär en recension" på varje beställning. Detta är det "legitima" sättet att göra det som inte bryter mot några regler och skickar kunder direkt till sidan för att skriva en recension.

Använd uppföljningsmejl och i det uppföljningsmejlet, som för en recension, föreslå inte varken positivt eller negativt. Och även när du ber om recensionen, lämna en webbadress för att lämna en recension (Amazon-url är tillåtna) och detta bör öka ditt antal recensioner massivt!

Behöver lite råd tack, min dagliga försäljning på säljarens centrala instrumentpanel visar mycket olika siffror till den dagliga försäljningen när jag kontrollerar dem på kampanjhanteraren.

Kampanj manager visar försäljningen är runt nästan dubbelt jämfört med dagen eller månaden än de visar på min säljare central instrumentpanel, jag öppnade en biljett med Amazon men fick detta svar som inte riktigt förklara vad min faktiska försäljning är, skulle vara bra om någon kan hjälpa, tack på förhand

Svar: Campaign Manager är inte exakt och har en viss fördröjning. Din försäljningssiffra på din säljcentral är den rätta siffran. Det kan ta upp till 48 timmar innan kampanjdata uppdateras med nya försäljningar. Så en försäljning som görs på måndag kan visas som en försäljning mot ditt kampanjkonto på onsdag. Siffran på startsidan för ditt säljcenter är den korrekta!

Om jag vill starta min egen klädkollektion på Amazon från samma konto där jag gör RA, kommer det att vara ett problem?

För det andra ville jag lista artikeln som ett generiskt varumärke och skapa en helt ny notering (om jag gör det kommer det att bli en PL eller annan säljare kan gå med mig?

Om du köper / säljer kläderna som samma företag är det inget problem, om det är ditt varumärke äger du rättigheterna och andra säljare får inte ansluta sig till dig

Jag undrar om jag kan få lite insikt från någon som kan hjälpa? 

En vän till mig hade ett framgångsrikt CBD-varumärke,  har alla nödvändiga licenser och certifieringar för att sälja lagligt  runt om i världen.

Vi vill starta en notering på Amazon, men vi vet att det är en gated process och att det endast finns ett inbjudningssystem för att skapa en notering.

Är det någon här som vet hur vi kan skapa en notering på Amazon eller om någon har råd om vem jag kan kontakta för att ordna detta?

Jag har arbetat med kunder som säljer CBD-produkter under det senaste förflutna. Vad jag skulle säga är att Amazon är mycket emot det i allmänhet. Eftersom du inte redan har börjat sälja, om du ska starta ett varumärke på Amazon, skulle jag rekommendera mot CBD och överväga en annan produktidé. Inte för att CBD inte fungerar, men det kommer att bli en mycket brant uppförsbacke!

Så mina leverantörer verkade chockade när jag bad om en momsfaktura.

Nu när vi är momsregistrerade måste vi kräva tillbaka den moms som vi har betalat. Har någon haft problem med detta eller något annat sätt att få faktura på den moms vi har betalat?

De kommer inte att debitera dig moms om de är ute om Storbritannien som jag antar att de är. det är fraktbolaget du betalar till - bör få ett intyg via posten för att säga var betald / moms endast räkning från dem