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Enviado do Reino Unido para a Alemanha diretamente para a FBA

Alguém enviou alguma coisa com sucesso do Reino Unido para a Alemanha diretamente para a FBA? Enviei algumas remessas pequenas pela DHL, mas elas foram devolvidas para mim…

Resposta: Isso pode ser feito, você está colocando um número de IVA alemão, etc., na fatura comercial? se eles não tiverem algo para liberar as mercadorias, eles rejeitarão imediatamente. É muito mais barato e simples ir para a França – se você não colocou o número de IVA alemão lá, suspeito que há muito mais informações que você está perdendo

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Enviando algum estoque para o armazém alemão da Amazon

Estou pensando em expandir para amazon.de e enviar algum estoque para o armazém alemão da Amazon direto da China. Já me registei para efeitos de IVA, mas estou preso na parte de importação e depois de ter recebido 2 orçamentos de frete fica mais confuso. 1. Como empresa do Reino Unido que importa para a UE, representação indireta é necessário, fui cotado para esse serviço em torno de 3% de Valor Declarado, isso você conhece? 2. Como calcular o valor declarado para a alfândega? Fui informado que o valor declarado não é o preço da fatura da China + transporte + seguro…. mas Preço de varejo – IVA – Encargos da Amazon; Portanto, se o seu produto é vendido na Amazon por 45 euros, e o IVA é de 7,20 euros, o seu valor declarado é 37,8. Outra empresa afirma Valor declarado = Preço de varejo – IVA, sem poder deduzir taxas da Amazon, o que torna tudo ainda pior. Você tem alguma experiência? Eu só quero acertar meus números.

Answer: Eu sei que precisa ser o preço de varejo. Seria uma opção fazer o Pan EU e levar o estoque para a França? Então é apenas o preço de custo e obviamente será uma economia enorme. A França é muito menos dolorosa em todos os aspectos (evitei DE por esse motivo)

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Liberação de loja local

Recentemente, comprei algumas bonecas DreamWorks e kits Hot Wheels na liquidação de minha loja local e esperava vendê-los na Amazon com um lucro decente. Infelizmente, primeiro tenho que solicitar a venda da marca, o que é um pouco problemático porque só tenho recibo da loja de varejo. Existe uma chance de a Amazon aprovar o comprovante de compra ou não?

Resposta: Não. Eles exigirão uma fatura e um recibo não será suficiente

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Taxas de conversão de moeda

Minha preocupação é com as taxas de conversão de moeda. A Amazon US converte USD em GBP ao me pagar. Em seguida, converto GBP em USD para pagar ao meu fabricante. Isso não pode ser rentável. Alguém mais preocupado com esse problema? Alguma sugestão sobre a melhor maneira de melhorá-lo?

Answer: Estamos com o World First, embora não vendamos nos EUA (retirado). Abra uma conta com eles ou similar, você receberá seus dólares diretamente a eles e, em seguida, pagará novamente em dólares por uma pequena taxa mais porcentagem. Você deveria fazer isso de qualquer maneira, pois a taxa de conversão da Amazon é horrível

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Adicionadas novas variações

Temos problemas com vendedores de arbitragem em nossas listagens principais, onde adicionam novas variações. Não podemos excluí-los através da central do vendedor e o suporte apenas nos diz que eles não podem removê-los porque são varejistas da Amazon. Alguém mais viu esse problema e encontrou uma solução?

Resposta: Você pode solicitar que as novas variações sejam separadas da principal. Tenha cuidado, pois o suporte do vendedor provavelmente quebrará completamente a variação

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Devolveu um produto de £ 60, mas trocou o produto com defeito por um novo

Tenho um comprador que recentemente me devolveu um produto de £ 60, ele devolveu um item de cor diferente na mesma caixa, obviamente trocou o item defeituoso pelo novo. Primeiro alegaram que estava com defeito e depois mensagens dizendo que achavam que era de segunda mão e que a cor era azul. Eles pediram prata. Só envio itens lacrados. O comprador não abriu o pedido de devolução e apenas me enviou as mensagens, solicitei que me enviassem algumas fotos para confirmar se a embalagem externa estava correta ou um erro da minha parte. Eles não enviaram nenhuma foto e simplesmente enviaram uma mensagem dizendo que postaram de volta e que eu pago pela devolução. Qual é a minha posição se o item não for aquele que enviei?

Resposta: Tenha muito cuidado se essa pessoa escrever um comentário dizendo que acha que é de segunda mão. Isso aconteceu comigo. Claramente não é de segunda mão, pois vende de 50 a 100 unidades por dia. A Amazon retirou essa variação da Amazon e me pediu para escrever um plano. No meu plano eu basicamente neguei tudo, afirmando que não era de segunda mão – dei todas as faturas etc. A Amazon rejeitou meu plano. Essa mesma pessoa escreveu uma segunda resenha sobre outra variação igual. A Amazon fez o mesmo. Suprimiu a listagem. Procurei dicas no YouTube para escrever meu plano desta vez. Basicamente tive que escrever um plano admitindo a falha e como eu iria garantir que isso nunca acontecesse novamente 🙄 que foi aceito e agora posso vender esta variação novamente. A variação original do plano fracassado parece ter sido colocada na lista negra da Amazon, eles nem sequer lerão nenhuma mensagem solicitando que isso seja analisado novamente. Apenas um aviso amigável. Este é um produto esportivo mais vendido, classificado como #2 em sua categoria e a Amazon o bloqueou por causa de uma análise afirmando que era de segunda mão!

cuidado com qualquer feedback ao longo das linhas 'usado vendido como novo'. Isso significa problemas com listagens e planos de ação suprimidos. Às vezes, é menos custoso e agoniante simplesmente tolerar um cliente idiota ocasional como esse, em vez de tentar combatê-lo e correr o risco de implicações mais sérias na lista de produtos. Em última análise, essa é a sua decisão, mas, na minha experiência, o incômodo de tentar lidar com situações pontuais supera o pequeno custo de apenas pagá-los/fechar o problema.

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Centros de atendimento FBA

Centros de atendimento FBA… Algum deles ajuda você a realmente obter seus produtos listados como FBA, por favor? Eu tenho produtos HAZMAT (assim diz a Amazon) e realmente me esforço para que eles sejam permitidos pela FBA

Resposta: Você pode fornecer determinados certificados que eles solicitarão quando você listar o produto.

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Marca registrada do Reino Unido na Espanha

Tenho uma marca registrada para meu produto no Reino Unido. Um amigo que mora na Espanha vende o produto para mim na Amazon Espanha. Eles podem enviar minha marca registrada para obter o registro da marca? Eles precisarão de um contrato entre mim (o proprietário da marca) e eles mostrando que têm o direito exclusivo de vender na Amazon Espanha?

Resposta: se bem entendi, você ou seu colega espanhol terão o certificado de marca em seu nome. Se for sua empresa, faria sentido obter a marca registrada em seu nome e, em seguida, fechar um acordo com o vendedor espanhol, caso a Amazon solicite. Já vi solicitações de contratos feitas por proprietários e distribuidores de marcas registradas.

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Alguém relistou o produto que criei em 2022

Isso é um pouco aleatório, mas me pegou desprevenido e meio que preciso de ajuda. Então eu mesmo criei um produto e os vendo na Amazon. Acabei de verificar o eBay e alguém listou novamente o produto que eu mesmo criei e vendo na Amazon, por um preço mais alto. O que devo fazer? Devo entrar em contato com o vendedor e dizer-lhe para retirá-lo?

Resposta: Você não deve se estressar e, se for mais caro, a menos que tenha um feedback ruim, isso não afetará você

Tivemos o mesmo com um produto PL que só vendemos na Amazon e depois direto de nós mesmos. Procuramos no vendedor e eles tinham quase 6 mil produtos. Eles teriam que comprar o produto diretamente de nós e depois tentar vendê-lo por mais do que nós. Contanto que comprem meus produtos pelo preço integral, eles podem fazer o que quiserem com eles.

Significa que você está fazendo algo certo, continue assim