Frete premium FBM

Alguém que faz FBM pode aconselhar? Acabei de receber um e-mail informando que minha opção de fornecer frete premium foi removida. Minha taxa de defeito no pedido é de apenas 0,26%. Esse poderia ser realmente o motivo?

Resposta: Na central do vendedor, selecione Desempenho-> Integridade da conta e selecione “Eligibilidades” na parte superior. Isso lhe dará o motivo. 3 métricas usadas… Taxa de entrega no prazo, taxa de cancelamento de pré-cumprimento, taxa de uso de rastreamento válido