Marchio registrato ma impossibilità di modificare le immagini

Ho un prodotto registrato su Amazon dal 2018. Recentemente non riesco a modificare le immagini o l'immagine principale. Quando ho contattato Amazon mi hanno detto che la pagina è ora di proprietà di qualcun altro e che devo contattare il collaboratore vincitore.

Tuttavia, non mi dicono chi sia o come contattarli. Qualcun altro ha avuto questo problema o può dare qualche consiglio? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Andate alla pagina di registrazione del marchio su Amazon e aprite un caso. Vendete il vostro marchio su diversi siti Amazon? In tal caso, potrebbe essere necessario concedere l'autorizzazione a utilizzare il marchio su un altro sito Amazon. Ho avuto un problema simile vendendo il mio marchio su Amazon USA e Amazon UK.

Come si può possedere il marchio ma non la pagina del prodotto? È proprio questo lo scopo della registrazione del marchio. Credo che vi siate confusi. Non si può possedere il marchio ma non modificare il prodotto. Anche se c'è un problema con un articolo di marca che possiedi, puoi dirlo al supporto del venditore ed entro 1 ora, come messaggio urgente, possono correggerlo.