Faux avis sur Amazon

Après 12 mois de vente réussie et plus de 200 avis positifs, quelqu'un a ciblé mon annonce avec 21 faux avis 1 étoile. Tout cela n'a pas été vérifié, le même jour. Bien que je doive admettre qu'ils ont déployé des efforts pour les rédiger, car ce sont des problèmes légitimes rencontrés avec mon produit – mais ce n'est pas le cas du mien. Quelqu'un a-t-il une expérience de ce qui lui arrive et/ou des conseils sur la façon de les supprimer.

Réponse : Malheureusement, je pense que vous aurez du mal à convaincre Amazon de les supprimer, à moins qu'ils ne violent leurs règles en jurant/abusant, etc. La seule option est de les enterrer avec de nouvelles critiques positives

Réponse : Vous devez persévérer avec le support vendeur, j'ai maintenant découvert help-reviews@amazon.com qui est l'une des adresses e-mail de contournement.