Auteur/autrice : administrateur

Est-ce que quelqu'un a une idée sur la façon de retirer mon argent d'un compte banni par Amazon. Nous avons fait appel pendant 2 ans maintenant, et finalement, l'assistance a admis qu'il ne servait à rien de continuer à le faire. Ils ont cependant plus de 3000 livres sterling de mon argent sur le compte, puis-je poursuivre Amazon devant un tribunal des petites créances pour le faire sortir ?

 J'ai constaté que le fait de menacer de saisir le médiateur financier britannique permet généralement d'obtenir le résultat escompté. C'est probablement la meilleure partie à contacter pour récupérer votre argent. Le tribunal des petites créances peut également fonctionner et peut être suggéré par le médiateur financier du Royaume-Uni, mais c'est l'un des rares organismes qui amazon May fear slightly. 

J'ai un produit de marque déposée sur Amazon depuis 2018. Récemment, je suis incapable de changer les images ou l'image principale. Lorsque j'ai contacté Amazon, ils ont dit que quelqu'un d'autre possède maintenant la page et que je dois contacter le contributeur gagnant.

Cependant, ils ne veulent pas me dire de qui il s'agit ni comment les contacter. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré ce problème ou peut-il me donner des conseils ? Toute aide serait grandement appréciée.

Allez sur la page du registre de la marque sur Amazon et ouvrez un dossier. Vendez-vous votre marque sur différents sites Amazon ? Si c'est le cas, vous devrez peut-être vous donner l'autorisation d'utiliser la marque sur un autre site Amazon. J'ai eu un problème similaire en vendant ma marque sur Amazon USA et Amazon UK.

Comment pouvez-vous être propriétaire de la marque mais pas de la page produit ? C'est tout l'intérêt du dépôt de marque. Je pense que vous ne comprenez pas. Vous ne pouvez pas être propriétaire de la marque mais ne pas éditer le produit. Même s'il y a un problème avec un article de marque que vous possédez, vous pouvez le signaler au service d'assistance aux vendeurs et, dans l'heure qui suit, un message urgent sera envoyé pour le corriger.

Est-ce que quelqu'un a une stratégie pour pousser les clients à laisser des commentaires sur les produits plutôt que sur les vendeurs ? J'ai tellement de 5 étoiles pour mes produits, mais elles sont toujours laissées en tant qu'avis de vendeur. Je ne pense pas que la plupart des clients comprennent la différence.

J'ai vendu mon entreprise FBA, mais nous avions l'habitude d'utiliser le bouton "demander un avis" sur chaque commande. C'est la façon la plus "légale" de procéder, qui n'enfreint aucune règle et qui renvoie les clients directement à la page d'envoi d'un avis.

Utilisez des e-mails de suivi et dans cet e-mail de suivi, comme pour une évaluation, ne suggérez pas d'évaluation, qu'elle soit positive ou négative. De plus, lorsque vous demandez un avis, laissez une adresse URL pour laisser un avis (les adresses URL d'Amazon sont autorisées), ce qui devrait augmenter considérablement votre taux d'avis !

J'ai besoin d'un conseil, mes ventes quotidiennes sur le tableau de bord de seller central affichent des chiffres très différents des ventes quotidiennes lorsque je les vérifie sur campaign manager.

Le gestionnaire de campagne montre que les ventes sont presque deux fois plus élevées par rapport au jour ou au mois qu'elles ne le sont sur le tableau de bord de mon centre de vente. J'ai ouvert un ticket avec amazon mais j'ai reçu cette réponse qui n'explique pas vraiment ce que sont mes ventes réelles.

Réponse : Le gestionnaire de campagne n'est pas précis et présente un certain décalage. Le chiffre de vos ventes sur votre centrale de vente est le bon. La mise à jour des données de la campagne avec les nouvelles ventes peut prendre jusqu'à 48 heures. Ainsi, une vente réalisée le lundi peut apparaître comme une vente sur votre compte de campagne le mercredi. Le chiffre figurant sur la page d'accueil de votre centrale de vente est le bon !

Si je veux lancer ma propre ligne de vêtements sur Amazon à partir du même compte que celui où je fais du RA, cela va-t-il poser un problème ?

Deuxièmement, je voulais lister l'article en tant que marque générique et créer une toute nouvelle liste (si je fais cela, est-ce que ce sera un PL ou d'autres vendeurs pourraient se joindre à moi ?

Si vous achetez et vendez les vêtements dans le cadre de la même entreprise, aucun problème. Si c'est votre marque, vous en possédez les droits et les autres vendeurs ne sont pas autorisés à vous rejoindre.

Je me demandais si quelqu'un pouvait m'aider à y voir plus clair. 

Un de mes amis avait une marque de CBD à succès,  a toutes les licences et certifications nécessaires pour vendre légalement dans le monde entier.

Nous cherchent à créer une liste sur Amazon, mais nous savons qu'il s'agit d'un processus fermé et qu'il n'y a qu'un système d'invitation pour créer une liste.

Est-ce que quelqu'un sait comment créer une liste sur Amazon ou est-ce que quelqu'un a des conseils à me donner sur la personne à contacter pour mettre en place cette liste ?

J'ai travaillé avec des clients qui vendaient des produits à base de CBD dans un passé récent. Ce que je dirais, c'est qu'Amazon est très défavorable à ce type de produits en général. Puisque vous n'avez pas encore commencé à vendre, si vous voulez lancer une marque sur Amazon, je vous recommande de ne pas vendre de CBD et d'envisager une autre idée de produit. Cela ne veut pas dire que le CBD ne fonctionnera pas, mais la bataille sera très rude !

Mes fournisseurs ont donc semblé choqués lorsque j'ai demandé une facture de TVA.

Maintenant que nous sommes enregistrés à la TVA, nous devons réclamer le remboursement de la TVA que nous avons payée. Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes avec cela ou un autre moyen d'obtenir la facture de la TVA que nous avons payée ?

Ils ne vous factureront pas la TVA s'ils sont hors du Royaume-Uni, ce que je suppose. C'est à la société de transport que vous payez - vous devriez recevoir un certificat par la poste indiquant que la facture a été payée et que la TVA a été acquittée.