Das Produkt ist nicht lieferbar

Ich habe den Lagerbestand mit Versand durch Amazon verschickt und sie haben mir mitgeteilt, dass mein Produkt von ihnen nicht verkauft werden kann. Ich versuche, das Fallprotokoll zu öffnen, da die Produkte in gutem Zustand sind. Können Sie mir mitteilen, wo ich die Transaktions-ID finden kann? Da ich das Fallprotokoll nicht ohne Transaktions-ID öffnen kann.