Gefälschte Rezension auf Amazon

Nach 12 Monaten erfolgreichen Verkaufs und über 200 positiven Bewertungen hat jemand mein Angebot mit 21 gefälschten 1star-Bewertungen angegriffen. Alle ungeprüft, alle am selben Tag. Obwohl ich zugeben muss, dass sie sich etwas Mühe gegeben haben, sie zu schreiben, da es sich um legitime Probleme handelt, die mit meinem Produkt gesehen werden - nur nicht wahr von mir. Hat irgendjemand Erfahrung damit und/oder einen Rat, wie man sie entfernen lassen kann?

Antwort: Leider glaube ich, dass Sie es schwer haben werden, amazon dazu zu bringen, sie zu entfernen, es sei denn, sie verstoßen gegen ihre Regeln mit Fluchen/Beschimpfungen usw. Aber so wie es sich anhört, haben sie dafür gesorgt, dass sie das nicht tun. Die einzige Möglichkeit ist, sie mit neuen positiven Bewertungen zu überdecken.

Anser: Sie müssen sich weiterhin an den Verkäufersupport wenden, ich habe jetzt help-reviews@amazon.com entdeckt, das eine der Umgehungs-E-Mail-Adressen ist.