تظهر رموز SKU على أنها غير متوفرة في المخزون

استيقظت اليوم على أحد وحدات SKU الخاصة بي والتي تظهر أنها غير متوفرة في المخزون. تبين أن أمازون قد حددت جميع الوحدات على أنها معيبة.

لا يمكن للدعم التحقيق أو إعطاء السبب. ما يجب أن أفعله هو دفع ثمن أمر الإزالة، وفحصها، ثم إعادتها مباشرة (نظرًا لأنها بالتأكيد ليست معيبة).

هل حصل أي شخص على هذا، وأي نجاح في تجنب هذا الأمر غير الضروري ذهابًا وإيابًا؟

هل هناك أي أسباب مشروعة محتملة لحدوث هذا والتي أتجاهلها؟

علامة تجارية مسجلة خاصة.

الجواب: لقد حدث هذا مرة واحدة منذ 3 سنوات. انتهى بي الأمر بإزالة كل هذه العناصر وتم إرسال شحنة من المخزون الجديد في نفس الوقت. ما زلت لا أملك أي فكرة عن كيفية حدوث ذلك ولماذا حدث ذلك، وكان دعم البائع عديم الفائدة. بعد فترة قصيرة أدركت أن مجرد إزالة كل شيء وإرسال شحنة جديدة في نفس الوقت هو الطريقة الوحيدة لجعل قائمتي متاحة مرة أخرى في أسرع وقت ممكن. لقد أهدرت الأموال ولم يكن ASIN متاحًا لبضعة أيام ولكن هذا أدى إلى إصلاح المشكلة. وما زلت لا أملك أي سبب أو تفسير لذلك. ما لم يكن هناك سبب قاطع، قد ترغب فقط في أن تكون سريعًا في إزالة/إرسال المخزون فقط لتقليل الضرر الذي يلحق بـ BSR