العلامة التجارية مسجلة ولكنها غير قادرة على تغيير الصور

لقد حصلت على منتج مسجل كعلامة تجارية على أمازون منذ عام 2018. ومؤخرًا لم أتمكن من تغيير الصور أو الصورة الرئيسية. عندما اتصلت بأمازون قالوا إن شخصًا آخر يمتلك الصفحة الآن وأحتاج إلى الاتصال بالمساهم الفائز.

لكنهم لن ينصحوني بمن هو أو كيفية الاتصال بهم. هل واجه أي شخص آخر هذه المشكلة أو يمكنه تقديم أي نصيحة؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

انتقل إلى صفحة تسجيل العلامة التجارية على أمازون وافتح حالة. هل تبيع علامتك التجارية على مواقع أمازون المختلفة؟ إذا قمت بذلك، فقد تحتاج إلى منح نفسك الإذن باستخدام العلامة التجارية على موقع أمازون آخر. لقد واجهت مشكلة مماثلة في بيع علامتي التجارية على Amazon USA وAmazon UK.

كيف يمكنك أن تمتلك العلامة التجارية وليس صفحة المنتج؟ هذا هو بيت القصيد من تسجيل العلامة التجارية. أعتقد أنك مرتبك. لا يمكنك امتلاك العلامة التجارية ولكن لا يمكنك تعديل المنتج. حتى لو كانت هناك مشكلة تتعلق بمنتج يحمل علامة تجارية تمتلكها، يمكنك إخبار دعم البائع وفي غضون ساعة واحدة كرسالة عاجلة يمكنهم تصحيحها