المنتج غير قابل للتنفيذ

لقد أرسلت مخزون FBA وأخبروني أن المنتج الخاص بي غير قابل للتنفيذ من قبلهم. أحاول فتح سجل الحالة لأن المنتجات في حالة جيدة. هل يمكن أن تخبرني أين يمكنني العثور على معرف المعاملة؟ لأنني لا أستطيع فتح سجل الحالة بدون معرف المعاملة.